Приобретение автозапчастей — это неизбежная часть владения автомобилем. Однако многие водители сталкиваются с вопросом, где лучше приобретать запчасти: в традиционном магазине (будь то специализированный на том или ином бренде производителя магазин или в крупной сети автозапчастей, которые уже тоже есть в Кишиневе), или через интернет (например, на сайте Agropiese TGR можно заказать и купить товары онлайн). В этой статье мы рассмотрим плюсы и минусы обоих вариантов, чтобы помочь сделать правильный выбор.
Покупка в традиционном магазине
Плюсы. Возможность консультации лицом к лицу. В магазине вы можете получить консультацию от опытных продавцов, которые помогут определить правильную запчасть для вашего автомобиля непосредственно, на месте. Консультант может показать запасную часть от разных производителей, чтобы клиент увидел разницу своими глазами. В случае с интернет-магазином есть выбор между самостоятельной покупкой, чатом и телефонным звонком. А запасную часть посмотреть своими глазами до приобретения не получится.
Возможность немедленного приобретения. Покупатель может получить необходимую запчасть сразу после покупки, что особенно удобно в случае аварийных ситуаций. Никто не любит оставаться без своей машины даже на день, не говоря уже о неделях.
Минусы. Ограниченный выбор. В магазине выбор запчастей обычно скромнее по сравнению с онлайн-магазинами. Выбор ограничен как складскими запасами, так и дилерскими контрактами с поставщиками, которых у классических сетей торговли не может быть так много, как на онлайн платформах, которые часто работают как маркетплейсы и агрегаторы.
Более высокие цены. Прайс в магазинах обычно выше из-за дополнительных расходов на аренду помещения и содержание персонала.
Покупка в интернет-магазине
Плюсы. В интернете можно найти практически любую запчасть для вашего автомобиля, в том числе редкие и специализированные, и практически от любого производителя, особенно если покупатель готов ждать свой заказ.
Онлайн магазин автозапчастей часто предлагает более низкие цены из-за отсутствия дополнительных расходов на аренду помещения и персонал и большую ориентацию онлайн-торговли на лучшую цену.
Наконец, на онлайн площадке можно совершить покупку в любое удобное время, не выходя из дома или офиса.
Минусы. Менее качественная консультация. Продавцы больших онлайн-магазинов часто не имеют глубоких познаний во всех товарных группах из-за их огромного количества. Но даже если консультанты – профессионалы с большим опытом, невозможность поговорить лично ограничивает качество коммуникациии. А чтобы самостоятельно определить подходящую запчасть без помощи продавца, найти ее в каталоге автозапчастей и заказать через корзину покупатель должен иметь достаточное количество знаний.
Время доставки. Доставка товара может занять некоторое время, особенно если запчасть заказывается из-за границы.
Итак, выбор между покупкой в магазине автозапчастей или онлайн в Молдове, впрочем, как и на других рынках, зависит от навыков покупателя, стремления получить лучшую цену, наличия времени на ожидание и, конечно, от доверия к продавцу. Есть серьезные, хорошо зарекомендовавшие себя онлайн-платформы, а есть сайты, которые оставят после контакта только негативные эмоции (пропущенные звонки, неотвеченные сообщения, перебросы звонков, слабая консультация, сырая система оформления заказа и так далее).
Если у вас есть возможность получить консультацию и необходимо срочно приобрести запчасти для авто, то магазин может быть лучшим вариантом. Однако, если вы хорошо разбираетесь в деталях для авто, вам важен широкий выбор и вы готовы подождать, то хорошо зарекомендовавшие себя, имеющие хорошие отзывы реальных покупателей интернет-магазины предлагают интересные и выгодные условия.
